Busca por respostas: Polícia Científica padroniza acolhimento a famílias de desaparecidos em MS

A Polícia Científica de Mato Grosso do Sul (PCi-MS) instituiu um novo procedimento que visa padronizar o acolhimento de famílias de pessoas desaparecidas. O Procedimento Operacional Padrão (POP) de Acolhimento e Cadastro de Pessoas Desaparecidas foi estabelecido pela Portaria CGP/Sejusp/MS nº 007, de 29 de maio de 2026, e se aplica ao Instituto de Medicina e Odontologia Legal (IMOL) em Campo Grande e aos 14 Núcleos Regionais de Medicina Legal.

O que é o POP?

O POP tem como objetivo organizar o atendimento a familiares que buscam informações sobre pessoas desaparecidas ou corpos não identificados. O procedimento orienta como realizar a escuta, registrar informações e encaminhar dados que podem auxiliar na identificação humana.

Importância do Acolhimento

Quando uma família se dirige a uma unidade de medicina legal, é crucial que o primeiro atendimento seja acolhedor e eficiente. Vicente Luis Bacelar Barros, agente da PCi-MS que elaborou o procedimento, destaca que “tudo que a família quer é encontrar a pessoa. Ela quer colocar um ponto final, ter direito ao luto”. O POP busca garantir que informações essenciais, como características físicas, vestimentas e o último local onde a pessoa foi vista, sejam registradas de forma adequada.

Estrutura do Atendimento

O atendimento deve incluir:

• Características físicas da pessoa desaparecida
• Vestimentas
• Local e horário em que a pessoa foi vista pela última vez
• Fotografias
• Contatos de familiares

Esses dados são fundamentais para orientar novas consultas e evitar que informações importantes se percam ao longo do processo de busca.

Encaminhamentos Necessários

O POP também prevê a verificação da existência de boletim de ocorrência de desaparecimento. Caso o registro ainda não tenha sido feito, a família deve ser encaminhada à Polícia Civil. Além disso, pode haver orientação para a coleta de material biológico de familiares, que pode ser utilizado em exames de DNA para identificação.

Treinamento e Capacitação

Os servidores das unidades de medicina legal passarão por um treinamento online para aplicar o novo procedimento. A capacitação abordará:

• A escuta dos familiares
• O preenchimento dos registros
• O cuidado com a linguagem utilizada
• A necessidade de retorno sobre os encaminhamentos adotados

Alinhamento com Políticas Nacionais

O procedimento está alinhado à Política Nacional de Busca de Pessoas Desaparecidas, instituída pela Lei Federal nº 13.812/2019. Além disso, os registros devem observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), uma vez que envolvem informações sensíveis.

Impacto na Comunidade

Nelson Fermino Junior, coordenador-geral de Perícias da PCi-MS, enfatiza a importância da padronização: “O familiar que procura uma unidade de medicina legal precisa encontrar o mesmo padrão de orientação, esteja ele em Campo Grande ou em um Núcleo Regional”. A medida visa garantir que o primeiro atendimento não seja apenas uma resposta imediata, mas que preserve informações que podem ser úteis em processos de identificação humana.

Práticas já Adotadas

O POP formaliza práticas que já eram adotadas em alguns atendimentos, especialmente em Campo Grande. O trabalho colaborativo com a Polícia Civil e serviços de assistência social já permitiu localizar familiares de pessoas falecidas e auxiliar reencontros entre famílias e pessoas ainda vivas.

Conclusão

A padronização do acolhimento a famílias de pessoas desaparecidas em Mato Grosso do Sul representa um avanço significativo na forma como a Polícia Científica lida com casos de desaparecimento. Com um atendimento mais organizado e humanizado, espera-se que as famílias encontrem as respostas que tanto buscam, contribuindo para um processo de luto mais digno e respeitoso.